فصل سوم
اقدام
مدیران و سرمایه گذاران میدانند که ساختن مسکن ها ــ نه ویتامین هاــ همیشه بهترین استراتژی است. تعدادی از شرکت های جنجالی فناوری را در
نظر بگیرید: فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و پینترست. چه می فروشند؟
ویتامین یا مسکن؟ بیشتر مردم ممکن است حدس بزنند، ویتامین. تا زمانی که هنوز برای اولین بار از این خدمات استفاده نکرده بودیم و با توجه به اینکه هیچکس در شب فریاد نزد که «به چیزی نیاز دارم که به من کمک کند تا پست خود را به روز کنم.» مانند بسیاری از نوآوری ها نمی دانستیم که به آنها احتیاج داریم تا اینکه آنها جزئی از زندگی روزمره ی ما شدند.
گام بعدی در مدل هوک و شکل دهی به عادت، مرحله ی اقدام است. مرحله ی اقدام به مخاطب اطلاع میدهد که در مراحل بعد باید چه کاری انجام دهد. این
آمادگی توسط عوامل بیرونی و درونی تحریک میشود؛ بااین وجود اگر مخاطب کاری انجام ندهد، تحریک بی فایده است.
برای اینکه عادت شکل گیرد، محرکها بایستی به گونه ای عمل کنند که اقدام از تفکر آسانتر باشد.
باید به یاد داشت، عادت رفتاری است که با کمترین و یا هیچگونه آگاهی انجام میشود. هر تلاش فیزیکی و یا ذهنی بیشتری برای انجام یک کار نیاز باشد، احتمال شکل گیری عادت کمتر میشود.
اقدام
مدیران و سرمایه گذاران میدانند که ساختن مسکن ها ــ نه ویتامین هاــ همیشه بهترین استراتژی است. تعدادی از شرکت های جنجالی فناوری را در
نظر بگیرید: فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و پینترست. چه می فروشند؟
ویتامین یا مسکن؟ بیشتر مردم ممکن است حدس بزنند، ویتامین. تا زمانی که هنوز برای اولین بار از این خدمات استفاده نکرده بودیم و با توجه به اینکه هیچکس در شب فریاد نزد که «به چیزی نیاز دارم که به من کمک کند تا پست خود را به روز کنم.» مانند بسیاری از نوآوری ها نمی دانستیم که به آنها احتیاج داریم تا اینکه آنها جزئی از زندگی روزمره ی ما شدند.
گام بعدی در مدل هوک و شکل دهی به عادت، مرحله ی اقدام است. مرحله ی اقدام به مخاطب اطلاع میدهد که در مراحل بعد باید چه کاری انجام دهد. این
آمادگی توسط عوامل بیرونی و درونی تحریک میشود؛ بااین وجود اگر مخاطب کاری انجام ندهد، تحریک بی فایده است.
برای اینکه عادت شکل گیرد، محرکها بایستی به گونه ای عمل کنند که اقدام از تفکر آسانتر باشد.
باید به یاد داشت، عادت رفتاری است که با کمترین و یا هیچگونه آگاهی انجام میشود. هر تلاش فیزیکی و یا ذهنی بیشتری برای انجام یک کار نیاز باشد، احتمال شکل گیری عادت کمتر میشود.
