انگیزشی * ببخش و بگیر *چرا و چگونه بخشنده ها به اوج موفقیت می رسند؟ ●آدام گرنت●مترجم: علیرضا خاکساران، سعید یاراحمدی / تایپیست : * mahban *

[mahban]

۱۳۰ .یکی از دلایل کارساز بودن این نوع پرسش ها این است که از زیر زبان
فرد تعهد را بیرون می کشند: وقتی افراد جواب مثبت می دهند، احساس
می کنند باید مسأله را پیگیری کنند. ولی نکته ی جالب توجه این است که بر اساس تحقیقات انجام شده، حتی وقتی افراد در وهله ی اول به این نوع
پرسش ها جواب منفی می دهند، باز هم کارسازند. این پرسش ها افراد را به فکر فرو می برند و اگر پرسش جذابی باشد، برخی افراد نظرشان را عوض می کنند و تصمیم می گیرند آن کار را انجام دهند.

۱۳۱. Arnold Worldwide
۱۳۲ .رفع مسئولیت: برخی رفع مسئولیت ها ریسک بیشتری از دیگر
ارتباطات فروتنانه دارند. به طور مثال، افراد معمولاً حرف شان را این طور شروع می کنند: «حمل بر خودستایی نباشه، ولی...». روان شناسان نشان داده اند که این نوع رفع مسئولیت نتیجه ی عکس دارد: این انتظار را در شنونده بالا می برد که گوینده قصد دارد حرفی خودخواهانه بزند و در نتیجه شنونده به دنبال اطلاعاتی می گردد که مؤید خودخواهی گوینده باشد.

۱۳۳ .منظور رهبرانی است که با همه ی ذی نفعان سازمان کنار می آیند. م.
۱۳۴ .سازمان غیرانتفاعی برای جمع آوری کمک های خیریه. م.
۱۳۵.Caring Canadian Award
۱۳۶ .handicap golf :امتیاز مهارت های گلف بازی که هر چه پایین تر باشد بهتر است. م.
۱۳۷ .این متن را با لحن آهنگ های رپ بخوانید. م.
۱۳۸. The Fresh Prince of Bel-Air
۱۳۹.Overbrook
۱۴۰. Overbrook Entertainment
۱۴۱ .SAT :اس ای تی یکی از دو آزمون استاندارد ورود به دانشگاه در ۱۴۲) .TFA (America For Teach :سازمانی غیرانتفاعی که مأموریتش آمریکاست که شرکتی غیردولتی به نام کالج برد آن را برگزار می کند. م. جذب، آموزش و تجهیز رهبران جوان و آینده دار آمریکا برای رشد و تقویت جنبش برابری تحصیلی است. م.
۱۴۳.Minds Matter
۱۴۴ .جالب است وقتی همین پیام را رهبران یا مدیران سازمان به تماس گیرندگان منتقل کردند، عملکردشان تغییری نکرد. دانشجویان بورسیه می توانستند درباره ی اهمیت کار تماس گیرنده ها و ارزشی که برای شان
داشته از تجربه ی شخصی شان حرف بزنند. هرچند برای الهام بخشی
کارمندان اغلب نگاه مان متوجه رهبران و مدیران است، ولی وقتی پای مبارزه با فرسودگی شغلی بخشندگان وسط است، شاید بهتر باشد برون سپاری الهام بخشی را به ارباب رجوع ها،مشتریان، دانشجویان و دیگر

 

[mahban]

استفاده کنندگانی بسپاریم که می توانند به اهمیت محصولات و خدمات بخشندگان شهادت دهند.

۱۴۵. Wells Fargo
۱۴۶.Medtronic
۱۴۷ .تحقیقات نشان می دهند افرادی که در شغل شان با ازخودگذشتگی دست به بخشندگی می زنند، در نهایت احساس پرکاری و استرس و نیز تعارض بین کار و خانواده شان را تجربه می کنند. این اتفاق حتی در ازدواج
هم می افتد: درپژوهشی روی زوج ها، افرادی که نمی توانستند تعادل بین
نیازهای خود و شریک زندگی شان را حفظ کنند، در شش ماه بعدی زندگی شان بیشتر افسرده می شدند. با اولویت دادن به منافع دیگران و نادیده گرفتن منافع خود، بخشندگان ازخودگذشته خودشان را از پای در می آورند.

۱۴۸ .تأثیرات سودبخش ملاحظه گر بودن حتی در نوشته هایمان هم شاید قابل مشاهده باشد. روان شناس جیمز پن بیکر توانسته آثار بهبود سلامتی را در کلماتی رهگیری کند که افراد در دفترچه ی خاطرات شان می نویسند. پن بیکر در کتاب زندگی مخفیانه ی ضمایر توضیح می دهد که: «نوشته های افرادی که سلامتی شان بهبود یافته نرخ استفاده ی زیاد از کلمه ی «من» در یک رویداد و نرخ استفاده ی زیاد از سایر ضمایر را در رویدادهای دیگر نشان می دهند و در نوشته های بعدی این روند را تکرار می کنند.

مثلاً افراد سالم درباره ی افکار و احساسات خود در یک لحظه می نویسند و سپس قبل از اینکه مجدد درباره ی خودشان بنویسند، به پیگیری حال و احوال سایر افراد می پردازند». از طرف دیگر، افرادی که صفحات دفترچه خاطرات شان کاملاً خودخواهانه یا ازخودگذشته است، احتمال خیلی کمتری وجود دارد که آثار بهبودی در سلامت شان را نشان دهند.

۱۴۹ .همین طور که پا به سن می گذاریم، شاید تعداد ساعات مطلوب داوطلب شدن به زیر صدساعت کاهش یابد. در پژوهشی روی آمریکایی های بالای شصت وپنج سال، آن هایی که در سال ۱۹۸۶ بین یک تا چهل ساعت دواطلب شده بودند، نسبت به افرادی که صفر یا بیشتر از چهل ساعت دوطلب شده بودند، احتمال زنده بودن شان در سال ۱۹۹۴ بیشتر بود. حتی پس از لحاظ کردن وضعیت سلامتی، فعالیت های فیزیکی، دین، درآمد و مجموعه ای از سایر عواملی که شاید در زنده ماندن تأثیرگذار باشند، این موضوع همچنان صادق بود.

۱۵۰ .جالب اینکه افزایش انرژی ناشی از بخشش همیشه همان لحظه خود را نشان نمی دهد. وقتی من و روان شناس سابین ساننتگ آتش نشان ها و امدادگران را بررسی کردیم، متوجه شدیم در روزهایی که روی دیگران تأثیر مثبت قابل توجه داشته اند، پس از کار در منزل انرژی می گیرند. مشاهده ی

 

[mahban]

تأثیرگذاری شان در داشتن احساس زندگی بامعناتر و مسلط تر به آن ها کمک می کرد، ولی فقط پس از فکر کردن به تأثیر کارشان بود که تمام انرژی حاصل از بخشندگی را تجربه می کردند.

۱۵۱ .افراد دیگر جهت مند تمرکز افراطی بر تمایلات، احساسات و پاسخ های
دیگران دارند به گونه ای که نیازهای خودشان را نادیده می گیرند. م.
۱۵۲. Winners Never Cheat
۱۵۳ .مسأله ای وجود دارد: همین طور که افراد ثروتمند می شوند، در مجموع پول بیشتری گیرشان می آید، ولی بخش کوچک تری از درآمد سالیانه شان را
می بخشند. در پژوهشی، روان شناسان نشان دادند که فقط فکر کردن به وضعیت اقتصاد اجتماعی (فعالیت های اقتصادی متأثر از فرآیندهای اجتماعی) کافی است تا مقدار مناسب کمک های خیریه را تغییر داد. وقتی افراد خود را در میانه ی نردبان ثروت تصور می کنند، برای بخشش ۶۵/ ۴
درصد درآمد سالیانه شان به خیریه احساس مسئولیت می کنند. ولی وقتی خودشان را بر بالای نردبان ثروت تصور می کنند، می گویند برای بخشش ۹/ ۲ درصد درآمد سالیانه شان به خیریه احساس مسئولیت می کنند.

در دنیای واقعی هم چنین رفتارهایی وجود دارند: در ایالات متحده خانوارهایی که در سال کمتر از ۰۰۰ر۲۵ دلار درآمد دارند، ۲ /۴ درصد از درآمدشان را به خیریه اهدا می کنند.خانوارهایی که در سال بیش از ۰۰۰ /۱۰۰ دلار درآمد دارند، فقط ۷ /۲ درصد از آن را به خیریه اهدا می کنند.
.م. ریشسفیدان: The Elders .۱۵۴
۱۵۵. Blink
۱۵۶ .تحقیقات جدید نشان می دهند که این تمایلات به شدت تحت تأثیر عوامل زیست شناختی هستند. در پژوهشی، روان شناسان از ام آر آی برای اسکن مغز افراد سازگار استفاده کردند. سازگاری این افراد طی یک نظرسنجی مشخص شده بود. بخش هایی از مغز افراد سازگار که افکار، احساسات و انگیزه های دیگران را پردازش می کنند، بزرگ ترند. بر اساس علم ژنتیک رفتاری، حداقل یک سوم رفتارهای سازگار و احتمالاً بیشتر از نصف آن ها قابل به ارث بردن است و این رفتارها به ژن هایی اختصاص داده
شده اند. افراد چه شخصیت سازگار یا ناسازگار داشته باشند، به نظر می رسد حداقل بخشی از آن ارثی و در تاروپودمان است.

۱۵۷ .روان شناسان هم در ابتدا این اشتباه را مرتکب شدند و خصوصیاتی مثل از خودگذشته بودن را جزء طیف وسیع ویژگی های سازگاری قرار دادند. تحقیقات جدیدتر حاکی از این است که (الف) مهربانی و باادب بودن
دو جنبه ی مجزا از سازگاری هستند، (ب) جنبه ی مهربانی بیشتر به صداقت و فروتنی مربوط است تا سازگاری و (ج) سازگاری را می توان از
ارزش های افراد بخشنده متمایز کرد. در سراسر این کتاب، دقت کرده ام

 

[mahban]

که در درجه ی اول، روی پژوهش هایی تمرکز کنم که به وضوح برای تحقیق درباره ی بخشندگی، گیرندگی و حسابگری طراحی شده اند. در چند مورد، از پژوهش های سازگاری استفاده کرده ام تا بخشندگان را در جاهایی پیدا کنم که بخش هایی از نظرسنجی به بخشندگی اشاره می کند، مثل: «عاشق کمک کردن به دیگرانم».

۱۵۸ .در این فصل به درخواست مصاحبه شوندگان هویت چند شخصیت کلیدی را مخفی کرده ام. لیلیان باور نامی مستعار است و برد و ریچ درً با او آشنا می شوید نیز اسامی داستان پیتر اودی و سمیر جین که بعدا مستعارند.
۱۵۹ .Coast Gold :به معنای «ساحل طلایی». م.
۱۶۰ .نظریه ی بازی ها زیرمجموعه ای از علم ریاضیات است که می کوشد با استفاده از طراحی و تحلیل سناریو، رفتارها و نتایج تصمیم گیری موجوداتی را که حق انتخاب دارند، در تعامل با یکدیگر پیش بینی کند. بعید است بتوانید مثالی کلاسیک تر و ساده تر از بازی سنگ، کاغذ، قیچی پیدا کنید که مصداقی شناخته شده از این نوع فضای تعاملی باشد (چند بازیگر، چند قانون، حق انتخاب و نتایج مشخص برای هر وضعیت). از کاربردهای آن می توان تصمیم
کشورهای عضو اوپک درباره ی تغییر میزان استخراج و فروش نفت و میزان تبعیت یا عدم تبعیت آن ها از سهمیه بندی های انجام شده و توافق شده را نام برد. م. (منبع: org.motamem://https.(
۱۶۱. mathematical biologist
۱۶۲ .این موضوع سؤال فراگیرتری را پیش می کشد: آیا احتمال بخشنده بودن زن ها بیشتر از مردهاست؟ استاد روان شناسی دانشگاه نورث وسترن،
آلیس ایگلی و همکارانش صدها پژوهش روی رفتارهای بخشندگی مثل کمک کردن، به اشتراک گذاشتن، دلداری دادن، راهنمایی کردن، نجات دادن و دفاع از دیگران را به طور نظام مند ارزیابی کرده اند. از قرار معلوم، وقتی رفتارها را بررسی می کنیم، احتمال بخشنده بودن مردها و زن ها یکسان است. تفاوت آن ها فقط در روش بخشش شان است. از یک طرف، در روابط نزدیک، زن ها بیشتر از مردها بخشنده اند. به طور متوسط، در مقایسه با مردها، احتمال بیشتری وجود دارد که زن ها عضوی از بدن شان را به اعضای خانواده شان اهدا کنند، به همکاران شان کمک کنند و مربی زیردستان شان شوند و علاوه بر این، پزشکان زن نسبت به پزشکان مرد حمایت عاطفی بیشتری از مریض های خود به عمل می آورند.

از طرف دیگر، وقتی پای غریبه ها وسط باشد، مردها بیشتر رفتارهای بخشندگی از خود نشان می دهند. به طورمتوسط، در مقایسه با زن ها، احتمال بیشتری وجود دارد که مردها در موارد اضطراری کمک کنند و جان شان را برای نجات غریبه ها به خطربیندازند.

 

[mahban]

۱۶۳ .Dame Notre of University :دانشگاه نوتر دام یا نوتر دیم دانشگاه پژوهشی کاتولیک در ایالت ایندیانای آمریکاست. در زبان فرانسوی، Lac du Dame Notre یعنی بانوی دریاچه ی ما که به قدیس حامی دانشگاه، مریم مقدس اشاره دارد. م.
۱۶۴ .هرچند شواهد محکمی وجود دارند که نشان می دهند نداشتن قاطعیت یکی از دلایل پایین بودن حقوق بخشنده هاست، ولی عامل دیگری نیز دخیل است. بخشنده ها معمولاً حرفه های کم درآمد را انتخاب می کنند: آن ها حاضرند برای اینکه تأثیرگذاری بیشتری داشته باشند، ساده زیستی را پیشهً انجام شده یافته های اولیه را مبنی بر درآمد کمتر کنند. پژوهشی که اخیرا بخشنده ها حتی با در نظر گرفتن عناوین شغلی شان، تأیید کرد، ولی این پژوهش نشان داد در حق بخشنده ها اجحاف زیادی نشده، یعنی بخشی از این تفاوت حقوق به دلیل پذیرش شغل های کم درآمد از جانب بخشنده هاست.

برای درک بهتر، رابرت فرانک، استاد اقتصاد دانشگاه کرنل، متوجه شد کارمندانی که شغل شان بیشترین تأثیر را بر جامعه دارد از آن هایی که شغل شان تأثیر متوسط دارد تقریباً ۳۰ درصد و از آن هایی که کمترین تأثیر را دارند ۴۴ درصد کمتر دستمزد سالیانه دریافت می کنند. کارمندان بخش خصوصی به طور متوسط نسبت به کارمندان بخش دولتی
۲۱ درصد دستمزد سالیانه ی بالاتری می گیرند که این کارمندان دولتی هم نسبت به کارمندان سازمان های غیرانتفاعی ۳۲ درصد درآمد بیشتری دارند.

به نظرتان چه کسانی سر از شغل های دولتی و کار در شرکت های غیرانتفاعی در می آورند؟ بخشندگان. در پژوهشی جالب، فرانک از دانشجویان اقتصاد خواست که تصور کنند دقیقاً یک کار را برای دو سازمان مختلف انجام می دهند: یک سازمان با ارزش های بخشندگی قوی... دیگری بدون این ارزش ها. دانشجویان اعلام کردند برای شغل تبلیغ نویسی درِ مل ۵۰ درصد دستمزد انجمن سرطان آمریکا نسبت به شرکت دخانیات کَ
کمتر، برای شغل حسابداری در یک موزه ی هنری نسبت به یک شرکت پتروشیمی یا در سپاه صلح نسبت به شرکت نفت اکسون موبیل ۱۷ درصد دستمزد کمتر و برای شغل وکالت در انجمن غیرانتفاعی سیرا نسبت به انجمن ملی سلاح ۳۳ درصد دستمزد کمتر را می پذیرند. جالب اینکه مردها نسبت به زن ها کمتر حاضر به گذشتن از دستمزدشان بودند.

البته اینکه این مشارکت کنندگان در عمل این اولویت را رعایت کنند یا خیر داستان دیگری است، ولی حاضرم شرط ببندم نسبت به بخشنده های ملاحظه گر، احتمال
بیشتری دارد بخشنده های ازخودگذشته این رفتارها را از خود نشان دهند.

۱۶۵. Let's Go
۱۶۶. Lonely Planet
۱۶۷. Frommer’s

 

[mahban]

۱۶۸. Rick Steves
۱۶۹ .بعدها فهمیدم مدیرم به علت استعفای کارمندی که فقط سه هفته در این شرکت بود مرا استخدام کرده و در به در به دنبال کسی می گشته تا جای او را پر کند. تا ۲۲ روز پس از استعفای کارمند قبلی این موقعیت شغلی همچنان خالی بود و من تنها متقاضی آن بودم.

۱۷۰ .حبابی اقتصادی در خلال سال های ۱۹۹۵ تا ۲۰۰۰ میلادی بود که با
ایجاد شرکت های زیادی برپایه ی اینترنت ایجاد شد و با شکست های اقتصادی بسیاری از این شرکت ها این حباب ترکید و ضربه ی سنگینی به اقتصاد وارد کرد. م.
۱۷۱. Charles Schwab
۱۷۲. Freecycle
۱۷۳. Rise in Tucson
۱۷۴ .بسیاری از صفحات کریگ لیست بخشی برای بخشیدن اقلام رایگان دارد، ولی محبوبیت شان در مقایسه با صفحات خرید و فروش کم رنگ شده است.
۱۷۵. The Age of Empathy
۱۷۶. Nouveau
۱۷۷ .وقتی او پیراهن تیم رقیب، باشگاه لیورپول را پوشیده بود، ۳۰ درصد افراد کمک کردند که این سؤال را پیش می آورد که آیا افراد را می شود به
کمک کردن به رقیب وادار کرد یا نه؟ پیش از اجرای این نمایش کمک خواهی، این طرفداران درباره ی اینکه چرا منچستریونایتد تیم محبوب شان است، چه مدت است این تیم را حمایت می کنند، معمولاً چند وقت یک بار بازی های این تیم را می بینند و وقتی می برد یا می بازد چه احساسی دارند، توضیحاتی نوشته بودند. (ادامه در صفحه ی بعد) (ادامه از صفحه ی قبل) آن ها خودشان را طرفدار منچستریونایتد می دانستند، پس تعداد زیادی از آن ها نمی خواستند به دشمن شان کمک کنند. ولی این روان شناسان ترفندی در چنته داشتند.

در نسخه ی دیگری از همین پژوهش، به جای اینکه دلیل دوست داشتن منچستریونایتد را بنویسند، این طرفداران درباره ی دلیل علاقه به فوتبال، اینکه چه معنایی برای آن ها دارد و چه نقاط مشترکی با دیگر طرفداران دارند، نوشتند. وقتی دونده پایش در ظاهر آسیب دید، این طرفداران باز هم اگر پیراهن منچستریونایتد بر تن داشت بیشتر (۸۰ درصد مواقع) از وقتی که پیراهن ساده (۲۰ درصد مواقع) بر تن داشت کمک می کردند. ولی اگر پیراهن رقیب یعنی باشگاه لیورپول را بر تن داشت، در ۷۰ درصد مواقع کمک می کردند.

وقتی به رقیب به جای دشمن، به چشم یک طرفدار فوتبال نگاه کنیم، می توانیم با او احساس را*ب*طه ی تنگاتنگ کنیم. اغلب احساس داشتن را*ب*طه ی تنگاتنگ با

 

[mahban]

دیگران نداریم، چون خودمان یا آن ها را دارای ویژگی های بسیار خاص و محدودی می دانیم و فکر می کنیم هیچ نقطه ی اشتراکی نداریم. اگر با دید وسیع تری به وجوه مشترک بین مان نگاه کنیم، دیدن بخشندگی به چشم فعالیتی ملاحظه گرایانه خیلی ساده تر می شود.
۱۷۸. Detroit Rock City
۱۷۹. He-Man
۱۸۰. Look
۱۸۱ .اسم دنیس (Dennis (با کلمه ی Dentist) به معنای دندان پزشک)
شباهت زیادی دارد. م.
۱۸۲ .Lawyer :این کلمه در انگلیسی به معنای «وکیل» است. م.
۱۸۳. Kiva
۱۸۴ .توضیحات متفاوت زیادی برای بسیاری از این یافته ها وجود دارند.
استاد دانشگاه وارتون یوری سایمنسن این یافته ها را به دقت بررسی کرده است و با اینکه باور دارد تشابه اسمی در تصمیم هایمان تأثیرگذار است، ولی به طرز قانع کننده ای استدلال می کند که بسیاری از این پژوهش ها تحت تأثیر عوامل دیگری بوده اند. (ادامه در صفحه ی بعد)
(ادامه از صفحه ی قبل) برای مثال، متوجه شد افرادی با نام دنیس نه فقط در میان دندان پزشکان بلکه در بین وکلا هم تعدادشان زیاد است. ولی این واقعیت را روشن نمی کند که چرا آزمایش های تصادفی و کنترل شده نشان می دهند آدم ها به افرادی با نام های مشابه کمک می کنند، محصولاتی را
می خرند که حرف اول اسم شان با آن ها یکی است و عاشق افرادی با
حرف اول اسم یکسان می شوند و پژوهش های اخیر درباره ی تأثیر مخرب برخی اسم ها بر موفقیت نیز در نظر گرفته نشده اند. روان شناسان متوجه شدند به طور متوسط، افرادی که اسامی شان با A و B شروع می شود نسبت به افرادی که اسامی شان با C و D شروع می شود، نمرات بهتری می گیرند و در دانشکده های حقوقی معتبر تر پذیرفته می شوند و بازیکنان بیسبال حرفه ای که اسم شان با «K «شروع می شود که نماد خیت کاشتن است، ۹ درصد بیشتر از هم تیمی های خود خیت می کارند.

در این مورد گمان می رود افراد با نتایج منفی ای که به طور نامحسوس آن ها را به یاد خودشان
می اندازند، راحت ترند. شواهد دیگر در تأیید این ایده جانب احتیاط را رعایت می کنند: ورزشکاران، پزشکان و وکلایی که اسم شان با حرف «D «شروع می شود، از اسامی ای که با حروف دیگر شروع می شوند، زودتر می میرند
(توضیح مترجم: حرف d اولین حرف کلمه ی die در انگلیسی به معنای
«مردن» است»).

بازیکنان بیسبالی که حروف اول اسم شان معنای مثبتی دارد (W.O.W, Y.O.J, E.C.A (از بازیکنانی که حروف اول اسم شان معنای
بیشتر سال سیزده متوسط طور به) B.U.M, P.I.G, D.U.D) دارد م

 

[mahban]

عمر می کنند (توضیح مترجم: سه کلمه ی ace) عالی، خوش درخشیدن)،joy) لذت) و wow) واکنش افراد در برابر چیزهای جالب توجه) در انگلیسی مفهوم مثبت دارند و سه کلمه ی دیگر، bum) آدم مفت خور و ولگرد)، pig (خوک) و dud) چیز بی ارزش یا خراب) مفهوم منفی دارند). در کالیفرنیا، بین سال های ۱۹۶۹ تا ۱۹۹۵ ،در مقایسه با افرادی که اسم شان با حروف خنثی شروع شده بود، زن هایی که اسم شان با حروف مثبت شروع شده بود به طور متوسط ۴/ ۳ سال و مردها ۵ /۴ سال بیشتر عمر می کردند و مردهایی که اسم شان با حروف منفی شروع شده بود ۸/ ۲ سال زودتر می مردند.

در راستای این ایده که حروف اول اسم روی مراقبت از خودمان
تأثیر می گذارند، افرادی با حروف اول اسم مثبت نرخ تصادف و خودکشی پایین تری دارند که این میزان برای افرادی که حروف اول اسم شان معنای منفی دارد بالاتر است.
۱۸۵. The Adventures of Superman
۱۸۶ .طنز ماجرا در این است که این پیام برای افرادی که به سبک
بخشندگی در مصرف انرژی صرفه جویی می کردند، نتیجه ی عکس داد. به محض اینکه متوجه شدند مصرف شان زیر مقدار الگوی مصرف برق است، خودشان را مستحق مصرف بیشتر دانستند و در عمل مصرف برق شان را به طور متوسط ۸۹ /۰ کیلو وات ساعت در روز افزایش دادند.

روان شناسان این پژوهش با کشیدن این شکلک J کنار اطلاعاتی که بیانگر مصرف خانوار زیر متوسط مصرف بود، توانستند از این نتیجه ی ناخواسته جلوگیری کنند.

گویا این نماد کوچک از تأیید اجتماعی کافی بود تا به افراد انگیزه بدهد به رفتارشان مانند بخشندگان ادامه دهند.
۱۸۷. Opower
۱۸۸. Cheryl at Humax
۱۸۹ .Flags Six :یک شهربازی بزرگ پر از وسایل هیجان انگیز با شعبه هایی در شهرهای مختلف جهان. م.
۱۹۰. Bristol-Myers Squibb
۱۹۱. Bud Ahearn
۱۹۲. CH2M HILL
۱۹۳. Estée Lauder
۱۹۴. UPS
۱۹۵. Novartis
۱۹۶ .نوعی استرس ذهنی یا ناهنجاری و احساس ناخوشایند است که بر اثر شرایطی همچون ایجاد و القای همزمان دو یا چند دیدگاه، عقیده، ارزش یا
اندیشه ی ناسازگار در یک فرد به وجود می آید. م.
۱۹۷ .جالب اینکه، حتی سرسخت ترین افراد از هر سبک رفتاری در یک

 

[mahban]

را*ب*طه ی متقابل می توانند هویت بخشندگی را در خود نهادینه کنند، ولی همچنان بین بخشندگان و گیرندگان تفاوتی وجود دارد. در پژوهشی روی یکی از شرکت های خرده فروشی فورچن ۵۰۰ که با همکارانم جین داتن و
برنت روسو انجام دادم، متوجه شدم وقتی افراد برای کمک به همکاران
می بخشند، احتمال بیشتری وجود دارد که خودشان را به چشم افرادی یاری رسان، سخاوتمند و غم خوار ببینند. این الگویی است که برای بخشندگان واقعی پدیدار می شود: تکرار فعالیت های داوطلبانه ی کمک رسانی به طور کلی در پرورش هویتی بخشنده کمک می کند.

هرچند در خصوص گیرندگان، این هویت بخشنده ی نهادینه شده شاید در دیگر نقش ها
یا سازمان ها خودش را نشان ندهد. شاید در فری سایکل به بخشنده تبدیل شوند، ولی وقتی به سازمانی دیگر ملحق می شوند، به گیرندگی عقب گرد کنند تا وقتی هویت آن سازمان را در خود نهادینه کنند. همان طور که قبل تر دیدیم، هر چه آن سازمان تمایز مطلوب بیشتری فراهم کند، پذیرش آن هویت معمولاً سریع تر اتفاق می افتد.

۱۹۸. GMAT
۱۹۹ .Ripplleffect :اثر موجی. م.
۲۰۰. Favo
۲۰۱. Linden Lab
۲۰۲. Second Life
۲۰۳. SendLove
۲۰۴. Karma Kitchen
۲۰۵ .Goodfellow David :به معنای دیوید آدم خوبه. م.
۲۰۶. Acumen Fund
۲۰۷. ZocDoc
۲۰۸ .از جمله سایت های مشابه ایرانی در این زمینه می توان به فاندوران به آدرس com.fundorun://https اشاره کرد. م.

 

[mahban]

پایان پیوست ها ......